FAQ

Rendez-vous en 2022 !

Mineral & Gem

La foire aux questions (FAQ) fait la synthèse des questions qui nous sont posées de manière récurrente, accompagnées des réponses correspondantes. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter

OUVERTURE

Quels sont les horaires d’ouverture du salon ?
Du jeudi au samedi, de 9h à 19h et le dimanche de 9h à 18h. Les jeudis et vendredis, l’accès est réservé aux visiteurs professionnels. Le Pass Early Access donne accès aux professionnels dès le mercredi.
Le grand public a accès au salon le samedi et le dimanche.
Quelles sont les dates de l’événement en 2022 ?
Du jeudi 23 au dimanche 26 juin.
Et en 2023 ?
Du jeudi 22 au dimanche 25 juin.
Qu’est-ce que le Pass Early Access ?
Nous proposons un accès avant ouverture des journées professionnelles, en pleine “Fin d’installation” de nos exposants, un moment plus calme pour traiter vos affaires, une avant-première en complément du Pass 4 Jours. Ce pass est uniquement valable du mercredi au dimanche inclus.

BILLETTERIE

Quels sont les tarifs des billets d’entrée ?
Tarifs grand public
Individuel journée : 10 €
Pass 2 jours (samedi et dimanche) : 15 €
Journée tarif réduit : 6 € (- de 18 ans, étudiants, chômeurs, handicapés, Cezam, Accès Culture)
Enfants de - de 10 ans accompagnés d’un adulte : Gratuit
Groupes journée (à partir de 12 personnes) : 6 €
Place de parking + navette : 3 € par véhicule
Tarifs professionnels
Pass 5 jours Early-Access : 55 €
Pass 4 jours (jeudi au dimanche) : 38 €
Journée (jeudi ou vendredi) : 26 €
Journée groupe – à partir de 12 personnes (jeudi ou vendredi) : 18 €
Enfants de - de 10 ans accompagnés d’un adulte : Gratuit

Où et quand acheter mes billets d’entrée ?
En ligne en prévente : https://sainte-marie-mineral.com/billetterie/ pour gagner du temps le jour de votre visite. Lorsque vous arrivez avec votre billet acheté via notre site internet (imprimé ou via le QR Code du billet bien visible sur votre mobile), celui-ci sera scanné et sera échangé contre un bracelet inviolable à porter sur votre poignet tout au long de la validité de votre billet.
Sur place à nos 6 caisses d’entrée, en espèces, CB ou par chèque.
Que sont les bracelets d’entrée ?
Que vous ayez acheté votre billet en prévente ou sur place, vous serez muni d’un bracelet inviolable à votre première entrée sur site. L’accès aux différents sites se fera UNIQUEMENT sur présentation de votre bracelet d’entrée à porter sur votre poignet tout au long de la validité de votre billet.
Par exemple, si vous avez acheté un Pass 4 jours, il faudra obligatoirement porter le bracelet durant les 4 jours.
Politique de remboursement
Tout billet acheté en ligne et sur place est non échangeable et non remboursable. En cas d’annulation de la manifestation, une procédure de remboursement et/ou de report pour le prochain salon Mineral & Gem vous sera communiquée.

ACCÈS

Comment rejoindre Sainte-Marie-aux-Mines ?
En voiture, jusqu’à l’un des parkings de l’événement.
En bus, par liaisons TER depuis Sélestat ou Saint-Dié-des-Vosges.
En avion, via les aéroports internationaux de Bâle-Mulhouse, Strasbourg ou Baden-Baden.
Où me garer ?
5000 places de parking sont à votre disposition. Des navettes vous emmèneront directement au cœur de la manifestation. Les plans (lien vers page plans) vous aideront à localiser les parkings.
Comment obtenir une lettre d’invitation pour une demande de visa ?
Malheureusement, nous ne pouvons délivrer de lettres d’invitation pour nos visiteurs. Nous vous invitons à contacter directement l’Ambassade de France de laquelle vous dépendez pour obtenir votre visa.

LOGISTIQUE ET CHARGEMENT

J’ai fait des achats importants ou encombrants. Comment les charger dans mon véhicule ?
1 zone dédiée au chargement (ZC sur nos plans) accessible aux véhicules est disponible :
  • Zone MINERAL : Place Foch (proche entrée 1)
  • Tarif : 10€ / heure. Caution : 100€

EXPOSANTS

Où retrouver la liste des exposants ?
La liste complète des exposants de l’édition à venir est mise en ligne au début du mois de juin sur notre site internet. En attendant, vous pouvez retrouver la liste de nos exposants de l’édition précédente sur la page dédiée. (lien vers page plans)
Comment obtenir les coordonnées complètes des exposants (adresse mail, téléphone, …) ?
Pour des raisons de protection des données, ces informations sont malheureusement confidentielles et ne peuvent être publiées.

LOGEMENT

Où me loger pendant Mineral & Gem ?
Dans le Val d’Argent, vous disposez d’une offre variée, basée surtout sur des locations de vacances (gîtes, chambres d’hôtes, airbnb, chambres chez l’habitant, etc) et de quelques hôtels.
Dans le Val d’Argent (villages de Sainte-Marie-aux-Mines, Sainte-Croix-aux-Mines, Lièpvre et Rombach-le-Franc) :
merci de consulter le guide suivant ou de vous adresser à l'Office de Tourisme

RESTAURATION

Et la restauration?
De nombreux points de restauration sont à votre disposition dans les différentes zones de l’événement. Le détail est à consulter sur les plans.
Les restaurateurs de Sainte-Marie-aux-Mines et du Val d’Argent seront également ravis de vous recevoir. Pensez à réserver.

VISITEURS PROFESSIONNELS

Quels sont les tarifs ?
Pass 5 jours Early-Access : 55 €
Pass 4 jours (jeudi au dimanche) : 38 €
Journée (jeudi ou vendredi) : 26 €
Journée groupe – à partir de 12 personnes (jeudi ou vendredi) : 18 €
Enfants de - de 10 ans accompagnés d’un adulte : Gratuit
Qui est considéré comme visiteur professionnel ?
Toute personne pouvant justifier d’une activité professionnelle ou associative liée à la minéralogie ou la gemmologie, sur présentation d’un justificatif (KBIS, SIRET, Carte de membre d’association, etc.)